Política de Envíos

En Everyday Basics, queremos que tu pedido llegue a ti de la manera más rápida y segura posible. A continuación, te explicamos los detalles de nuestros envíos.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo Chile continental.
Lamentablemente, no realizamos envíos a Chile Antártico ni zonas insulares.

2. Costos de Envío

No ofrecemos envíos gratuitos.
El costo de envío varía según la región, partiendo desde $3.500.
El monto final del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra.

3. Tiempos de Procesamiento y Envío

• Procesamiento del pedido: 1 día hábil (Empaquetar pedido y dejarlo en el curier).
• Tiempo de entrega: Depende del courier, pero en la mayoría de los casos no debería tomar más de 1 semana.
• Modalidad de envío: Solo realizamos envíos estándar.

4. Seguimiento de Pedido

Si deseas un número de seguimiento, puedes solicitarlo al momento de la compra.
El número de seguimiento será enviado a tu correo electrónico.

5. Problemas con la Entrega

Si tu pedido presenta algún problema, lo solucionaremos.

• Retrasos: Si tu pedido demora más de lo esperado, contáctanos y gestionaremos el problema.
• Paquete marcado como entregado, pero no recibido: Enviaremos un nuevo paquete sin costo adicional.
• Paquete perdido o dañado en el envío: Everyday Basics asume la responsabilidad y te enviaremos un reemplazo.

Para cualquier inconveniente, escríbenos a contacto@everdydaybasics.cl (respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 en un plazo máximo de 2 horas; los feriados no atendemos pero si se realizan los envíos).

6. Cambios en la Dirección de Envío

Una vez realizado el envío, no podemos modificar la dirección de entrega.
Si necesitas realizar un cambio, puedes devolver el paquete dentro de los 30 días desde la recepción siguiendo nuestra política de devoluciones.

7. Envíos Internacionales

Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

Si tienes más dudas sobre los envíos, contáctanos a contacto@everydaybasics.cl (respondemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 en un plazo máximo de 2 horas; los feriados no atendemos). ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊